Osoby posiadające bilet jednorazowy on-line są obsługiwane w kasie szybkiej obsługi – nr 3, gdzie mają pierwszeństwo z uwagi na to, że dla nich zarezerwowane są miejsca na tafli na określoną porę.

Karnet obejmuje pulę wejść po niższej cenie niż w przypadku zakupu biletów jednorazowych. Karnet nie upoważnia do wejścia bez kolejki oraz w momencie gdy na lodowisku wyczerpany jest limit miejsc. Dla posiadaczy karnetów nie ma rezerwacji miejsc na tafli.